Odpowiedzialna gra w Beep Beep Casino

Hazard to dla nas rozrywka, nie sposób zarabiania. Na tej stronie pokazujemy konkretne narzędzia, które możesz uruchomić w swoim koncie w kilka minut, oraz miejsca, gdzie znajdziesz pomoc.

Nasze zobowiązanie wobec graczy

W Beep Beep Casino traktujemy dobrostan graczy jako część produktu, a nie dodatek do niego. Od momentu założenia konta monitorujemy wzorce gry, takie jak gwałtowny wzrost liczby sesji, depozytów dokonywanych nocą lub wielokrotne próby wpłaty po wypłacie w tym samym dniu. Gdy system oznaczy takie zachowanie, kontaktuje się z Tobą nasz zespół i proponuje rozmowę o limitach, bez oceniania i bez blokowania konta bez potrzeby.

Włączamy domyślnie przypomnienia o czasie gry, czyli tzw. reality checks. Co 30, 60 lub 90 minut widzisz komunikat z długością sesji i saldem konta. Możesz go wyłączyć, ale odradzamy to, bo to najprostszy sposób, by nie stracić poczucia czasu podczas gry w automaty czy gry live.

Sygnały, że gra wymyka się spod kontroli

Zwróć uwagę na te zachowania

Nikt nie budzi się rano z problemem. Problem narasta w małych krokach, dlatego poniższa lista służy jako lustro, a nie test diagnozujący. Jeśli rozpoznajesz u siebie trzy lub więcej punktów, porozmawiaj z nami na czacie i rozważ samowykluczenie.

Odzyskiwanie strat, czyli dokładanie kolejnych depozytów, by odrobić przegraną z tego samego dnia.
Ukrywanie gry przed bliskimi, kasowanie historii przeglądarki lub okłamywanie o kwotach wydanym na hazard.
Pożyczanie pieniędzy na depozyt, w tym używanie kredytu, chwilówki lub pożyczki od znajomych.
Zmiany nastroju wokół gry: drażliwość przed sesją, euforia po wygranej, poczucie winy po przegranym depozycie.
Granie dłużej niż planowałeś, mimo ustawionych wcześniej granic czasowych.','Zaniedbywanie pracy, nauki lub zobowiązań domowych z powodu sesji hazardowych.'".replace("'
"
Myślenie o hazardie w ciągu dnia, na przykład planowanie kolejnej sesji podczas pracy lub w nocy.

Narzędzia, które możesz włączyć

Sześć narzędzi w ustawieniach konta

Wszystkie limity ustawiasz w panelu konta w zakładce Odpowiedzialna gra. Zmiany surowe w górę wchodzą w życie dopiero po 24 godzinach, natomiast obniżenie limitu działa natychmiast.

Limit depozytu: maksymalna kwota wpłat dzienna, tygodniowa lub miesięczna, np. 200 PLN tygodniowo.
Limit strat: kwota, po osiągnięciu której konto blokuje wpłaty do końca okresu rozliczeniowego.
Limit zakładów: ograniczenie wartości pojedynczego spinu lub rundy, przydatne przy automatach o wysokiej zmienności.
Przerwa w sesji: tymczasowe wylogowanie konta po ustalonym czasie gry.
Reality check: komunikat o czasie gry i saldzie, domyślnie co 60 minut.
Okresochłodzenia: 24 godziny lub 7 dni bez możliwości logowania, bez trwałego zamykania konta.

Jak działa samowykluczenie

Samowykluczenie to zablokowanie dostępu do konta na Twój wniosek. Obsługujemy okresy 24 godzin, 7 dni, 30 dni, 6 miesięcy oraz trwałe zamknięcie konta. Aktywujesz je na czacie na żywo lub mailem na adres [email protected], a weryfikujemy tożsamość przed włączeniem blokady, by nikt nie zrobił tego bez Twojej wiedzy.

Podczas samowykluczenia nie zalogujesz się, nie wpłacisz i nie zagrasz. Twoje saldo pozostaje nienaruszone, a otwarte zakłady w grach live rozliczamy normalnie i dodajemy ewentualne wygrane do salda. Środki wypłacisz standardową metodą, np. na kartę Visa lub portfel Bitcoin, na zasadach z tabeli limitów wypłat.

Wcześniejsze zdjęcie samowykluczenia nie jest możliwe w okresach 30 dni i dłuższych. Po zakończeniu okresu konto możesz reaktywować kontaktując się z pomocą techniczną, gdzie przeprowadzamy krótką rozmowę o aktualnej sytuacji i przypominamy o dostępnych limitach. Trwałe zamknięcie konta jest nieodwracalne.

Chronimy osoby niepełnoletnie

Zgodnie z polskim prawem i naszą licencją Curaçao nr 8048/JAZ2020-13 gra jest dostępna wyłącznie dla osób od 18 lat. Podczas weryfikacji KYC żądamy dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu przed pierwszą wypłatą, a konto bez potwierdzonego wieku blokujemy.

Jeśli w domu są dzieci, zabezpiecz swoje urządzenia: nie zapisuj danych logowania w przeglądarce, włącz blokadę hasłem telefonu i komputera, a jeśli potrzebujesz mocniejszego filtra, użyj programu do kontroli rodzicielskiej, na przykład wbudowanego w Windows lub aplikacji typu Qustodio i Net Nanny, które blokują adresy stron hazardowych na poziomie systemu.

Gdzie szukać zewnętrznej pomocy

Nie musisz radzić sobie sam. Poniższe organizacje działają w Polsce i są bezpłatne, a rozmowa z konsultantem nie zobowiązuje Cię do niczego.

Telefon Zaufania dla Osób Uzależnionych od Hazardu, KBPN: 801 889 880, strona kbpn.gov.pl, czynny w godzinach wieczornych.
Uzależniony od Hazardu: [email protected], internetowe grupy wsparcia i fora dla bliskich osób hazardowych.
Gambling Therapy: gamblingtherapy.org, bezpłatne wsparcie online w wielu językach, z narzędziami do samodzielnej pracy.
Anonimowi Hazardziści w Polsce: anonimowihazardzisci.org, mitingi w miastach całego kraju.

Napisz do nas o granicach

Masz pytanie o limity, samowykluczenie lub konto bliskiej osoby? Nasz zespół działa na czacie na żywo 24/7, a sprawy związane z odpowiedzialną grą kieruj też na adres [email protected] z dopiskiem Odpowiedzialna gra. Odpowiadamy w języku polskim, dyskretnie i bez oceniania Twojej sytuacji, a Twoje dane pozostają poufne zgodnie z naszą polityką prywatności.

Najczęstsze pytania

Jak najszybciej ustawić limit depozytu w Beep Beep Casino?

Wejdź w panel konta, zakładka Odpowiedzialna gra, wybierz limit dzienny, tygodniowy lub miesięczny i zatwierdź kwotę. Obniżenie działa natychmiast, podniesienie dopiero po 24 godzinach.

Czy mogę wypłacić środki podczas samowykluczenia?

Tak. Saldo pozostaje Twoje, a wypłatę zlecasz przez pomoc techniczną standardową metodą, np. kartą Visa lub kryptowalutą, zgodnie z limitami wypłat.

Czy ktoś trzeci może zamknąć konto mojego bliskiego?

Nie działamy na wniosek osoby trzeciej, ale zachęcamy bliskich do kontaktu na czacie: podpowiemy, jak rozmawiać o grze i gdzie bliski znajdzie pomoc zewnętrzną.

Ile lat trzeba mieć, by grać legalnie?

Minimum 18 lat, co potwierdzasz dokumentem tożsamości podczas weryfikacji KYC przed pierwszą wypłatą.